找回京东支付密码的操作步骤：
1、未开通支付密码：请先核实手机/邮箱是否已经绑定，若未绑定，请登录“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”先绑定手机和邮箱之后，再开启支付密码即可。
2、已开通支付密码：登录“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”通过“ 银行卡 信息验证+手机验证码/支付密码验证+手机验证码/银行卡信息验证+支付密码”任意一种方式进行认证修改即可。
如无法认证以上方式，实名用户可以联系京东客服通过重置支付密码解决。京东商城支付密码忘了怎么办？
京东支付密码是在使用京券、白条、京豆、京东支付、京东E卡、账户余额等业务时需要验证的密码，主要是为了保障您京东账户的资金安全。如您忘记支付密码可在支付页面按提示进行重置，此外还可以通过电脑端以及京东金融App端进行修改或找回。
您如果忘记了之前设置的京东支付密码，可以通过以下方式找回或者申诉：
1、PC端：链接（直达）https://safe.jd.com/user/appeal/appealContact.action?appealType=appealUpdatePay&source=landing
京东金融PC端操作路径：【京东金融首页】-【我的资产】-【左上角图标】-【支付密码】，点击修改，按要求填写信息，即可进行账户申诉，如下图：
2、京东金融App操作路径：【京东金融App】-【我】-【左上角设置图标】-【账户与安全】-【支付密码】，通过验证身份或账户申诉找回支付密码。
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