蜂巢就是我身后的这种快递柜。它现在决定对保管超过12小时的包裹收取保管费，少则5毛钱多则3块钱。虽然金额不大，但依然引发了诸多抗议声音。

因为我们的快递费用中其实已经包含了让快递员将包裹送达家门口的费用。在我们没有授权快递员将包裹存入蜂巢、也没有委托蜂巢代为保管的情况下，蜂巢是否有权向我们收取费用呢？

实际上蜂巢的存在便利了快递员和部分不方便收快递的人群。但对于那些不希望包裹被寄存的用户来说，他们的权益显然受到了侵害。最初蜂巢并没有给予大家选择是否使用其服务的权利，而是采取了一视同仁的管理模式。

在这种情况下继续实行统一收费政策显然存在不合理之处。不过蜂巢方面表示他们也面临困境：如果继续亏损下去就难以维持运营。

有人指出：以上海某小区为例，蜂巢在该小区的日运营成本仅需十几元（含电费）。而一个快递柜约有80个储物格子，每个格子会向快递员收取费用——最大格子收费4毛5分、中等格子收费4毛钱。按照这样的收费标准，单个快递柜每天至少能获得30多元收入。

这意味着单个快递柜本身是盈利的。那么为何整个蜂巢系统仍处于亏损状态呢？有观点认为这与其持续投入新硬件设备有关。然而投资行为并不等同于亏损，在持续盈利的情况下仍需投入资金进行扩张。

更重要的是，在用户权益层面存在明显争议：多数人并非单纯在意这几分钱的成本问题，而是质疑蜂巢在未获得用户明确授权的情况下强制收费的行为。这种做法实际上剥夺了用户的自主选择权，并忽视了不同群体的实际需求差异。

当企业未能做好用户分类管理时却要求所有用户为同一服务买单，这种模式是否构成变相的强买强卖？这值得所有相关方深入思考。

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