从3月份开始原油价格持续暴跌，不少投资者产生了抄底念头。多家银行也推出了纸原油业务，相关产品销售一度非常火爆。然而4月22日国际原油期货价格却跌至负值，而按照负油价结算的资金中就包含了中国银行旗下的原油宝产品。

许多投资者指出该产品存在重大缺陷：既没有提前进行仓位调整也没有及时平仓操作；同时如此高风险的产品还进行了过度营销宣传。随后中国银行确认将按照-37.63美元的价格进行结算，这意味着购买该产品的客户不仅面临本金全部亏损的风险，还需向银行补足三倍本金。

4月23日中国银行开始陆续划走投资者原油宝账户中的保证金，即正式执行这一史无前例的结算价。不少投资者担心存款账户资金也会被划走，在焦虑等待中纷纷将存款转出中国银行。

在持续维权过程中，投资者组建了多个维权群并展开广泛申诉。直到4月24日晚间两小时前，中国银行发布声明表示将承担相应责任与客户共渡难关。这使得经历数日焦虑等待的原油宝客户终于收到较为缓和的回应。

然而整个事件至今仍未有圆满结局。无论是中国银行还是投资者，在这场风波中都成为了输家。

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